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关关
2018-06-29
来源 ：
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摘要：用户体验的三个基本要素是：目标，用户和场景。希望阅读本篇文章以后大家有所收获，帮助大家对交互设计的理解更加深入。
用户体验的三个基本要素是：目标，用户和场景
根据客户提出的需求 ，我们会针对这三个要素进行调研
1，目标：为什么要做这个
2，用户：这个需求针对的用户群是什么
3，场景：什么场景下会使用到这个功能
针对产品设计会有八个步骤落实体验设计
分为两大类，一是宏观体验设计，二是具体实施的交互设计
一，定性研究
对可能用户群调研，调研方向分为5个点
1，行为，什么时候用，用多久
2，态度，怎么看
3，资质，学历，社会背景
4，动力，为什么用
5，技能，相关产品研究
二，确定人物角色
典型用户（例如CEO，社会精英，高考学生等）
根君上诉调研结果设定出典型角色，确定他们需求目的（实施用户画像）
三，问题脚本
典型用户可能遇到的问题（有了概念模型 ）
基于对角色的理解，列出问题并加以整理
四，动作脚本（概念模型）
模拟用使用产品
对整理好的用户画像和问题设计出相应的解决方案（制作故事版）
五，线框图
概念+动作=视觉模型
把抽象的交互解决方案具象化
六，原型界面
Axure(A/B测试)
七，专家评测
改进方案
1，系统状态是否可见
2，是否符合现实习惯
3，自由控制系统
4，统一标准
5，错误防范
6，减轻记忆负担
7，灵活性和效率
8，美观简洁
9，帮助用户认知，了解错误，并从错误中恢复
10，帮助文档
八，用户评测
改进方案
设计和做人一样，不要注重形式才能明心见性，我们要做让用户感受不到的设计。
本文由职坐标整理并发布，了解更多内容，请关注职坐标设计创作交互设计频道！
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