我们知道，在几年以前，做网站页面的时候，我们总是把手上已经有的东西罗列出来，看看都有哪些可以放上去的，然后再排重要的与不重要的，各自排定了座次、位置、大小，然后形成一个页面。当我们的站点越来越复杂，信息越来越多的时候，我们在做这个工作的时候就越来越困难，有时候为了首页的那点地方，几个方面要争的不可开交。有时候需要通过划分地皮来解决。
而我们的导航，也就是整个信息结构的主干，也是为了把我们站点上的内容一一反映出来，分成哪几个类别，下面都有什么什么子类别等等。

这样做无疑是很清晰的反映了站点的实际情况，我们有多少信息，多少类别，很清晰，很科学，很直观。

看到这里，你发现什么问题了吗？少了点什么？

有人考虑到访问者了吗？

创建用户角色的目的，就是让用户在产品设计、交互设计的阶段，就能参与到交流和讨论中来，参与到决策中来。因为最终的产品是给他们用的，所以，必须要面向他们设计。而不是面向服务器的文件夹结构目录做设计。

从用户的角度去设计。
从用户可能的使用产品的方式去设计。
从用户的任务流去设计。

了解产品本身，这大家都能做到。了解用户任务流，这是交互设计师要做的。在做了这些之后，思路一下子就异常清晰起来，纷乱的导航信息结构很快就被重新划分。
·一些基本信息，只有在刚使用产品时才会需要设置和填写，之后很少会用到的，被放在一起，这是用户的基本信息，是客观存在的info；
·然后是用户经常会用到的、运营层面的东西，每天的数据、更新良表格和相关的操作等等，这是最常用的不管是线上还是线下，放在一起，就像你会把它们放在同一个办公桌抽屉里一样，不需要在几个TAB里面找来找去；
·然后，做为一个网络产品，有些是需要设置的，这个和他们的业务、门店没有直接关系，仅是网上的设置，于是放在一起，当你调整这类设置的时候，来这里搞定全部；
·然后是一个信息浏览类的页面，因为一些原因，不得不把这个纯浏览信息类的页面放在后台，所以单独放；
·然后是反馈与交流的部分等等，修改密码、切换登录等工具放在另一侧。
这是信息结构，有了这些，首页就很容易了：醒目的数据统计类的信息，这是每天都关注的；然后是一些最新的交互信息、系统信息；当然还会有一些常用功能的快捷入口，保证效率。

这是操作类后台的，顺便罗嗦一下浏览类的首页，经常规划的时候我们总是会想出一些，放这个放那个，然后去开发。其实，首页的功能最基本的就是把好的、精彩的亮点最先展示出来，并且给这类内容做个入口。那么，内容也好，亮点也好，如果频道/子栏目里都没有，而需要新开发，不是很奇怪的事吗。如果是先把整个系统的信息结构做好了，首页其实自然而然就浮出来了。

再说回主题
面向任务流的设计，仅是一种方式而已，并不就是真理，但是毫无疑问它很接近用户。特别是在后台操作类的页面中，非常管用，是设计对用户友好，为用户度身定做、高效、易用的界面的一种方式。当然，在其他类型的页面中也可以参考。

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